Estufa de Pellets

Alguien que lea ésto y que tenga una estufa de pellets, podria responderme a ésto:

1) El cristal se mantiene frío cuando está encendida o no puedes tocarlo bajo ningún concepto ? Es que tengo niños pequeños.
2) Y el tubo o los laterales o la parte de atrás de la estufa ?
3) Hay algún inconveniente en sacar la salida de humos por el exterior ? Se pierde rendimiento por eso ? Es para evitar atravesar todos los forjados de la casa.
4) Normalmente tienen dos tubos, el de salida de humos y el de entrada de aire. El tubo que coge el aire, se puede sacar también por la pared exterior ?

Como veis... soy un mar de dudas.....